Dostawa, płatność, zwroty

Płatność

Za produkty zakupione w naszym sklepie można zapłacić w następujący sposób:

„z góry” przelewem na konto: PPUH MM Danuta Mularczyk, ul. Kolejowa 10, 19-400 Olecko, 76 1240 5758 1111 0010 6857 2311

kartą kredytową (VISA, MasterCard, EuroCard, JCB, Diners Club) Rozliczenia transakcji kartą kredytową przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego PayU

PayU (System szybkich i wygodnych płatności on-line)

drogą pobraniową – przesyłka pobraniowa. W tym przypadku paczka nadawana jest kurierem DPD. Za zamówienie płacą Państwo przy odbiorze.

 

Dostawa

Paczuszki wysyłamy za pośrednictwem kuriera DPD. Możliwy jest również odbiór osobisty w sklepie stacjonarnym – zapraszamy do Olecka na ul. Kolejową 10 🙂 Darmowa dostawa zakupów przy zamówieniu powyżej 300 zł. (dotyczy tylko zamówień opłaconych z góry na konto i za pośrednictwem serwisu PayU. Nie dotyczy zamówień za pobraniem)

Cennik dostaw

Powyżej 300 zł – Przesyłka gratis po przedpłacie

Kurier DPD
przelew 13,50 zł pobranie 21,50 zł
Przesyłka zagraniczna – możliwa po wcześniejszym kontakcie mailowym lub telefonicznym

 

Czas realizacji

Czas realizacji zamówienia jest podany indywidualnie dla każdego produktu. W większości przypadków zamówienie realizowane jest w ciągu 48 godzin (2 dni robocze) licząc od momentu wpływu należności na konto lub wybrania opcji przesyłki pobraniowej. Staramy się aby paczka dotarła do Was jak najszybciej, wiemy co znaczy czekać z utęsknieniem na wymarzony produkt:)

 

Pytania wątpliwości

Jeśli macie wątpliwości, odnośnie rozmiaru, koloru, wystarczy wysłać zapytanie na maila – odpowiemy szczegółowo i wyczerpująco:)

 

Zwroty
Zakupiony produkt można zwrócić bez podania przyczyny w przeciągu 14 dni od daty jego otrzymania. Wystarczy, że wyślesz wiadomość e-mail na adres: reklamacje@mamalutka.pl. Pamiętaj, że produkt musi być w stanie nienaruszonym i nie może nosić śladów używania. Zwracany towar przesyłasz na własny koszt wraz z wypełnionym formularzem o odstąpieniu od umowy. Produkty wykonane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi.

 

Reklamacje
Jeżeli po otrzymaniu produktu stwierdzisz w nim wady wyślij wiadomość e-mail na adres zamowienia@mamalutka.pl Niezwłocznie się z Tobą skontaktujemy informując o dalszych krokach.